律师你好，如果本人来自云南昆明，想了解一下

可先与物业沟通，若不行，找社区或街道办反映情况，还可向当地的市场监督管理部门投诉，要求解决问题。
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电梯无法使用可投诉房管部门或技术监督局。依据《物业管理条例》，物业需保障公共设施正常运行，电梯故障长时间不修属失职，严重影响业主生活，可能导致安全隐患。
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常见处理方式为催促物业或投诉相关部门。先尝试与物业沟通，要求尽快维修；若物业不作为，则向房管部门物业科或技术监督局特行科投诉，以法律手段维护权益。
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电梯故障投诉处理：1. 首先与物业沟通，明确电梯故障情况，要求立即维修。2. 若物业拖延，组织业主代表共同催促，并记录故障时间、影响等。3. 若仍无改善，向房管部门或技术监督局提交书面投诉，附上故障证据，请求介入处理。
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